CANCEL POLICY

当スタジオご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

・ILGOPSTUDIO 公式LINE

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更のご連絡方法につきましては、LINE＠にてお願いいたします。１週間以内のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】
1週間前：30%

3日前：50%

前日15時以降：100%

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましても100％をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を大幅に過ぎてのご来店は、撮影時間の短縮、もしくはお断りをさせて頂く場合がございます。その場合もご予約いただきました撮影料金をご請求させていただきます。

【特別な事情でのキャンセル】

突発的な病気や災害などの特別な事情でのキャンセルにつきましても早めのご連絡をお願いします。

【ご来店をお断りさせていただく場合について】

泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。その場合は、当日キャンセルの場合と同様に、当日キャンセルの場合はご予約いただきました撮影料金100％をご請求させていただきます。

【体調不良の方のご来店お断りについて】

当スタジオでは、体調不良が見受けられたお客様の体温をはからせていただいております。その際に、37.5度以上のお客様につきましては、撮影をお断りさせていただく場合がございます。その際のキャンセル料につきましては、ご請求はいたしません。また、咳が止まらないなど当スタッフの判断により、ご来店のお断りや施術の中断をさせていただく場合がございます。中断の場合には、それまでの施術時間をご予約施術時間で時間割をさせていただきました金額をご請求させていただきます。

大変厚かましいのですが何卒ご了承くださいませ。皆様の素敵な時間をより素敵に残せるスタジオで在りたいと思いますので、ご愛顧のほどよろしくお願いします。

代表　福江ななか